家电智能化：有战略无组织 有产品无营销

　　4月14日消息，自2013年以来，国内家电企业争先恐后推出智能化战略和智能型产品，包括各大品牌的智能电视、智能洗衣机、智能冰箱、智能厨电在内的一系列尖端产品。同样，众多企业也扛着自主创新的大旗，高喊智能化科技口号，率先打响了中国在全球的“家电智能化”第一枪。

　　不过，我们却为这样“看似前景大好“的形势感到些许担忧。纵观去年上交的“成绩单”就能发现，在家电企业智能化“集体狂欢”的外衣掩盖下，来自企业内部营销服务体系和终端消费者却置身事外，无动于衷。这正是因为整个家电智能化仍处在“有战略无组织、有产品无营销”的尴尬境地。

　　这一问题如果不解决，未来将会给每一个家电企业、乃至整个家电产业在互联网时代的智能化转型造成不小困扰。

　　战略清晰难掩组织保障缺失

　　2013年初至今，家电企业在智能化开发上的动作明显，以海尔、海信、TCL为代表的众多家电企业“尖子生”纷纷瞄准了智能市场蓝海，并结合自身优势资源，拟定了清晰精准且具体可行的作战方略。

　　在这盘目的明确的棋局中，人人都渴望占有一席之地，大有“不革命就灭亡”的身先士卒的意味。

　　然而，清晰的家电企业互联化智能战略，却缺少了企业组织结构的有力支撑，特别是在操作过程中显得异常单薄。

　　作为组成主体的各要素相互联系的系统，组织的分工是否合理、协调可否顺畅，决定企业战略能否最终落地。就像一艘由亿万细小精密的零件结构起来、向着远海航行的战舰。只有船长指着地图上的金银岛远远不够，还得时刻考虑谁来掌舵？谁来定位？谁来划船？谁来护航？并时刻根据新的情况及时调整组织结构和人员安排，以便更好地实现战略目标。

　　当下，家电企业的组织结构显然还停留在1776年亚当？斯密《国富论》的笼罩当中，上情下达异常繁杂的“科层制组织“模式沿用至今。显然，家电企业还没有做好围绕互联网的发展战略对组织做出相应调整的准备，这让企业的战略在实施过程中失去了赖以支撑的基础。

　　产品优化难敌营销手段过时

　　再谈到企业发展的根本，从前，“酒香不怕巷子深”是不变的真理。而现在很多企业拥有优质的智能家电产品在手，消费者却雾里看花，并不买账。这是因为，面对对快速变化的消费者观念革新，家电企业自身产品变革的步伐却未能跟上，从而导致了消费理念和产品升级的脱节。

　　互联网时代所带来的数以亿万计的信息每天都如潮水般涌来，网友们被卷入浪中扑腾着上不了岸。在一切都有了大变化的情况下，我们的家电企业还沦陷在传统的营销思维当中，将自己作为传播主体，宣而告之，把消费者当成彻彻底底的“傻瓜”。

　　营销理念如此跟不上互联网的步伐，何谈做好互联网家电产品？互联网思维的核心在于平台和交互，在社会化媒体时代，任何政府、任何企业、任何媒体、甚至任何个人，都应该重视起网络的巨大的无形力量。家电行业要走向“互联化”，更是要具备互联网的先进营销理念和手段。